Questions courantes
Garantie:
Tous les bijoux bénéficient d'une garantie de 6 (six) mois à compter de la date d'achat. Si vous rencontrez des problèmes avec vos bijoux, je serai heureux de vous aider. Contactez-nous par email : contact@gringabijoux.ch
Il est important de noter que cette garantie ne couvre pas les objets perdus, l'usure normale (telle que les bosses ou les chaînes brisées) résultant d'une mauvaise utilisation, d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais stockage du produit. Les pièces endommagées par des produits chimiques ne sont pas couvertes.
Que sont les semi-bijoux ?
Les semi-bijoux offrent la sophistication des bijoux à un prix abordable, comblant le fossé entre les bijoux et les bijoux fantaisie. Ainsi, ils offrent le raffinement souhaité sans le coût élevé associé aux bijoux.
Quelle est la différence entre les semi-bijoux et les bijoux fantaisie ?
Les bijoux sont produits à grande échelle, en utilisant souvent des matériaux tels que le plastique pour les pierres. Les semi-bijoux sont réalisés avec soin et à partir de matériaux de haute qualité. Gringa Bijoux travaille avec des pièces plaquées en or 18 carats, rhodium blanc et noir. Avec des soins appropriés, les semi-bijoux peuvent durer de nombreuses années.
Semijoia est-il hypoallergénique ?
Tous les bijoux sont hypoallergéniques, ce qui signifie qu’ils ne contiennent pas de nickel, un matériau normalement provoquant des allergies.
Comment prendre soin de mes bijoux ?
Nous vous recommandons de ne pas utiliser la pièce pendant le bain, la piscine ou la mer ; Évitez tout contact avec le maquillage, les crèmes, les savons, les parfums ou les lotions ;
Manipulez la pièce avec précaution, évitez les frottements, les chutes et les chocs. En particulier les pièces en Pierres Naturelles, Émaillées et Rivieras ;
Nous recommandons toujours d'utiliser de l'eau courante et du savon neutre pour nettoyer vos pièces. Laver et rincer abondamment, puis bien sécher avec une serviette douce
Que dois-je faire si mon bijou est défectueux ou si j'ai reçu une mauvaise commande ?
Nous nous excusons pour le dérangement. S'il vous plaît, ne l'utilisez pas. Envoyez votre numéro de commande accompagné d'une photo de la pièce défectueuse ou incorrecte à contact@gringabijoux.ch. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème !
Comment connaître ma taille de bague ?
Bien que nous ne puissions jamais être sûrs de votre taille sans l'avoir mesurée physiquement, nous avons quelques astuces utiles qui peuvent vous aider à déterminer votre taille de bague, voir le tableau ci-dessous.
Toutes les tailles et longueurs sont décrites dans la description du produit.
Comment choisir le bon collier ?
Jetez un œil aux illustrations ci-dessous et trouvez ce qui vous convient le mieux !
Veuillez noter qu'il s'agit d'une taille estimée, la taille réelle peut être un peu plus courte ou un peu plus petite.
Toutes les tailles et longueurs sont décrites dans la description du produit.
