Termos de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA E USO


Observações preliminares
Por favor, leia atentamente as informações a seguir. Ao acessar este site e todos aqueles vinculados a ele, bem como aos serviços da Gringa Bijoux, você aceita explicitamente os termos de uso e declara que compreende plenamente seu conteúdo.
Se você não concorda com estes termos na íntegra, por favor, não visite nosso site ou use nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento. A única maneira de você se manter informado sobre o conteúdo destes termos e condições é visitar esta seção regularmente.
O uso deste site é por sua conta e risco. Não assumimos qualquer responsabilidade por qualquer dano (direto ou indireto) que possa surgir como resultado do acesso aos nossos serviços e ao nosso site. Também é sua responsabilidade proteger os dados em seu computador ou outro portador de dados, por qualquer meio técnico apropriado, e garantir que o conteúdo da mídia em questão não represente um risco de segurança para nós.
Qualquer transmissão de dados através de uma rede, como a Internet ou e-mail, envolve riscos, incluindo que terceiros podem acessá-los sem o seu consentimento ou nosso. Portanto, não podemos garantir a confidencialidade de qualquer informação trocada entre você e nós, ou entre você e terceiros que usam nossos serviços. Assim, se você trocar informações, você está ciente do fato de que elas podem ser lidas por terceiros e aceita explicitamente as consequências.
Você também deve estar ciente do fato de que uma troca de informações através da Internet ou e-mail pode passar por uma infinidade de países, mesmo que o intercâmbio ocorra entre dois usuários localizados um ao lado do outro. Alguns países não oferecem o mesmo nível de proteção de dados que o país em que você está localizado. Ao usar nosso site e serviços, você consente expressamente que seus dados sejam transmitidos ao exterior.
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As cláusulas abaixo constituem os termos e condições gerais de Semijoias e acessórios de moda para venda no site da empresa Gringa Bijoux.
A empresa Gringa Bijoux está inscrita no Registro Comercial do Cantão de Friburgo sob o número xxxx. A empresa está localizada na xxxxxx é representada pela Sra. Sara Novais, detentora da assinatura individual.

  • Objeto:


Esse Termos e Condições Gerais de Venda definem a relação contratual entre a Gringa Bijoux e o cliente. O cliente declara que leu todos os termos e condições gerais e os aceita sem restrições ou reservas. O cliente também reconhece que se beneficiou dos conselhos e informações necessários para garantir que a oferta seja adequada às suas necessidades.

  • Produtos e Serviços


Os produtos e serviços oferecidos são os que constam do catálogo publicado no site da Gringa Bijoux, sujeitos à disponibilidade. Apenas os produtos listados no site no dia do pedido pelo cliente são oferecidos para venda. A Gringa Bijoux tem o maior cuidado em colocar em linha informações relativas às características essenciais dos produtos oferecidos no site e, em particular, através de descrições detalhadas e fotografias que ilustrem os produtos. As fotografias no site destinam-se a ilustrar os produtos colocados à venda e não são contratuais. Eles são o mais fiel possível aos modelos. No entanto, não podem garantir uma semelhança perfeita com o produto oferecido, nomeadamente no que diz respeito às cores. Uma vez que as fotografias não são abrangidas pelo âmbito de aplicação do contrato, a Gringa Bijoux não pode ser responsabilizada no caso de erros terem sido introduzidos inadvertidamente nas fotografias. Por isso, o cliente é convidado a consultar a descrição de cada produto para conhecer suas particularidades.

  • Os preços


Os preços são cotados em francos suíços (CHF) e incluem todos os impostos.O preço das semijoiase e acessórios vendidos são o indicado no momento do pedido feito pelo cliente no site. Os custos de envio não estão incluídos.O preço final é o indicado na confirmação do pedido, incluindo todos os impostos. A Gringa Bijoux reserva-se o direito de modificar os preços de venda a qualquer momento. No entanto, compromete-se a faturar os artigos ao preço indicado no dia em que a encomenda é feita.Códigos de desconto podem ser oferecidos aos clientes da Gringa Bijoux. Estes códigos de desconto só podem ser usados em compras feitas através do cliente que recebeu o código de desconto.

  • Conta, Palavra passe e Segurança


Para usar o site e se beneficiar dos serviços que ele oferece, cada usuário deve criar uma conta ao fazer seu primeiro pedido. Para isso, são necessários dados que possam ser usados para identificar o titular dos dados. Isso consiste principalmente no endereço de e-mail do cliente, um apelido e uma senha. O cliente é o único responsável pela qualidade e confidencialidade da senha escolhida no momento do cadastro no site. Em caso de uso fraudulento da senha, da conta do cliente ou de qualquer violação de segurança, o cliente se compromete a informar à Gringa Bijoux o mais rápido possível. O cliente toma o cuidado de fechar sua conta ao final de cada uma de suas visitas ao site. A Gringa Bijoux não se responsabiliza de forma alguma por quaisquer danos ou perdas causados pelo não cumprimento dos termos de uso por parte do cliente. A Gringa Bijoux reserva-se o direito de eliminar ou suspender a conta de um cliente a qualquer momento e sem aviso prévio, sem ter de indicar qualquer justificação para o fazer.

  • Fazer uma Encomenda


É possível fazer um pedido no site da empresa Gringa Bijoux 24 horas por dia, 7 dias por semana. Uma vez escolhidos os produtos desejados (tamanho, tipo de banho, cor, quantidade) e colocados no cesto, o processo de encomenda divide-se em três passos distintos:

    •  O primeiro passo é se identificar ou preencher o formulário de identificação
    •  O segundo passo é a aceitação dos termos e condições gerais de venda, assinalando a caixa prevista para o efeito
    • Na terceira e última etapa, o cliente seleciona a forma de pagamento desejada e, em seguida, prossegue para o pagamento.


O pagamento da ordem formaliza de forma firme e definitiva o contrato de compra e venda que vincula o comprador à Gringa Bijoux.

  • Encomenda


Qualquer encomenda implica necessariamente a aceitação destes termos e condições gerais de venda na sua totalidade e sem condições. Um pedido só é considerado depois que o pagamento é feito e aceito.No caso de um pedido anormal, uma disputa anterior ou qualquer outro motivo legítimo, a Gringa Bijoux reserva-se o direito de cancelar o pedido atual e não agir de acordo com ele. A Gringa Bijoux compromete-se a honrar as encomendas recebidas dentro dos limites dos stocks disponíveis. Se um dos produtos encomendados se revelar indisponível, a Gringa Bijoux informará o cliente o mais rapidamente possível. Se necessário, o cliente tem a liberdade de, se desejar, cancelar a encomenda efetuada e exigir à Gringa Bijoux o reembolso integral dos pagamentos já efetuados.

  • Taxas de envio e Forma de entrega


Para cada pedido feito, os custos de envio são de CHF 5 e são gratuitos para compras de CHF 100 ou mais. A Gringa Bijoux entrega os seus produtos na Suíça através dos Correios Suíços.Os produtos são enviados dentro de 2 a 5 dias para todos os pedidos feitos de segunda a sexta-feira. O local de entrega é aquele indicado pelo cliente durante o processo de encomenda. Em caso de prazos de entrega excessivos devido a serviços postais, meios de transporte, perda de produtos ou greves, a Gringa Bijoux declina toda a responsabilidade. É da responsabilidade do cliente informar a Gringa Bijoux em caso de atraso prolongado na entrega, mencionando a referência da encomenda em causa, para que a Gringa Bijoux possa contactar os serviços postais a fim de abrir uma investigação:

    • Se o pacote for encontrado, o processo de entrega será retomado.
    • Se a encomenda for declarada perdida, a Gringa Bijoux informa o cliente e compromete-se a reembolsar a encomenda perdida.


Quando o cliente toma posse física dos produtos, o risco de perda ou dano a eles é imediatamente transferido para o cliente.

  • Erro de entrega


O cliente é convidado a verificar a conformidade dos itens recebidos no momento do recebimento do pedido. Se notar uma anomalia, a Gringa Bijoux deve ser imediatamente informada no prazo de 48 horas após o recebimento do pacote. Uma vez decorrido este prazo, nenhuma reclamação será levada em consideração pela Gringa Bijoux. Todos os riscos relacionados ao transporte dos itens são suportados pelo cliente. É da responsabilidade do cliente apresentar uma reclamação fundamentada aos Correios Suíços ou ao transportador de encomendas em causa no prazo de três dias a contar da data de entrega, se o conteúdo da encomenda tiver sido danificado durante o transporte.

  • Artigos com defeito


A Gringa Bijoux compromete-se a trocar um artigo defeituoso quando as condições de devolução forem respeitadas. A Gringa Bijoux procederá à troca o mais rapidamente possível e se responsabilisa pelos custos de envio. A Gringa Bijoux reserva-se o direito de exigir que o cliente devolva o produto defeituoso.

  • Formas de pagamento


O cliente tem a opção de efetuar o pagamento, à sua escolha, via PayPal, transferência bancária ou cartão de crédito. O pagamento deve ser feito integralmente no momento do pedido. Em momento algum os valores pagos podem ser considerados depósitos ou adiantamentos. O pagamento online seguro com cartão de crédito é feito pelo provedor de serviços de pagamento Stripe. O cliente confirma que é o titular legal do cartão a ser debitado e que tem o direito legal de usá-lo. A conta do cliente será debitada imediatamente. Caso se verifique a impossibilidade de cobrar no cartão, o pedido será cancelado e a venda será imediatamente cancelada por força de lei.

  • Cancelamento


O prazo de desistência disponível para o cliente é de 7 dias e começa a correr assim que a mercadoria é recebida. Este direito é exercido através da devolução do produto. O cliente que pretenda exercer o seu direito de rescisão não tem de justificar quaisquer razões e não paga qualquer penalidade. Apenas os custos de envio de devolução são totalmente suportados pelo cliente. Qualquer troca ou retirada deve ser feita, especificando o sobrenome, nome, detalhes completos de contato, número do pedido e a natureza da troca desejada (reembolso ou troca) para o seguinte endereço: xxx

O item deve ser devolvido em novo estado, em sua embalagem original e ainda rotulado. Qualquer item devolvido incompleto, danificado, sujo ou usado não será devolvido pela Gringa Bijoux. O reembolso dos itens é feito creditando o valor dos itens devolvidos na conta bancária do cliente. A Gringa Bijoux compromete-se a efectuar o reembolso no prazo máximo de 30 dias.O cliente é livre para escolher o tipo de envio que lhe convém para a devolução dos itens. No entanto, cabe a ele manter todas as provas da devolução efetuada. Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente.

  • Propriedade Intelectual


A lei de propriedade intelectual protege todos os elementos visuais ou sonoros reproduzidos no site. Como resultado, é estritamente proibido reproduzir, representar, divulgar, comercializar, modificar ou conceder a totalidade ou parte de qualquer um dos elementos reproduzidos no site sem o consentimento prévio e expresso da empresa Gringa Bijoux. Os usuários têm o direito de consultar as informações e materiais que lhes são disponibilizados, mas não se tornam proprietários deles de forma alguma. Estes direitos continuam a ser propriedade exclusiva da Gringa Bijoux.

  • Informações e questionários


As informações pessoais obtidas através de questionários, formulários ou aquando da criação de uma conta de cliente destinam-se apenas à Gringa Bijoux para efeitos de registo e processamento de encomendas, gestão de contas de clientes, estudos de marketing e estatísticos, a fim de fornecer aos clientes as ofertas mais adequadas e assegurar o acompanhamento de serviços de qualidade e prospecção comercial. As várias ofertas comerciais da Gringa Bijoux são comunicadas aos clientes por e-mail, correio ou SMS.

  • Arquivamento


Para qualquer pagamento por cartão de crédito no site da Gringa Bijoux, o certificado eletrônico emitido pelo gerente de pagamento eletrônico será válido como comprovante do valor e data da transação.

  • Garantias


Sujeito às disposições regulamentares aplicáveis, o cliente reconhece e aceita expressamente que o site da Gringa Bijoux é fornecido tal como está, acessível de acordo com a sua disponibilidade e sem qualquer garantia expressa ou implícita por parte da Gringa Bijoux. O uso deste website é de inteira responsabilidade do cliente e este assume integralmente os riscos.A empresa não garante que o site, o conteúdo e os produtos oferecidos atendam perfeitamente às expectativas do cliente. Também não garante que o site permanecerá ininterrupto ou livre de erros. Além disso, a Gringa Bijoux não pode garantir que o seu site está livre de vírus.Qualquer material baixado e/ou obtido, de qualquer forma, durante o uso do site é feito por conta e risco exclusivo do cliente. A Gringa Bijoux não é de forma alguma responsável por qualquer dano ou perda de dados sofrida pelo computador do cliente. Nenhum conselho ou informação, escrita ou oral, obtida pelo usuário a partir do site da empresa Ginga Bijoux ou durante o uso deste site é suscetível de criar qualquer garantia não expressamente prevista nestas condições gerais.



  • GARANTIA DO PRODUTO:

As semi-jóias são banhadas em ouro 18k, e ródio branco e com uma garantia de banho de 6 meses. As peças consideradas como garantidas são: qualquer

defeito de fabricação, descolamento total ou parcial da lâmina; rupturas ou rachaduras nos fechos.

  • Peças Consideradas Fora Da Garantia:
  • Escurecidas por sujeira;
  • Quebradas;
  • Incompletas;
  • Riscadas;
  • Amassadas;
  • Avermelhadas;
  • Pedras opacas ou leitosas;
  • Por mau uso


Cuidados Para Evitar O Uso Indevido Do Produto: Evite O Contato Com:

  • Água do mar da piscina;
  • Cremes;
  • Detergentes
  • Produtos químicos;
  • Humidade
  • Sudorese excessiva;
  • Perfumes;
  • Qualquer produto abrasivo
  • Guarde as peças separadamente, pois elas riscam

 

  • Litígio


A Gringa Bijoux não pode ser responsabilizada por danos de qualquer tipo, sejam danos materiais, imateriais ou corporais, que possam resultar de um mau funcionamento ou mau uso dos produtos comercializados. Em caso de dificuldade na aplicação destes termos e condições gerais de venda, o cliente tem a possibilidade, antes de qualquer ação legal, de procurar uma solução com a Gringa Bijoux.

  • Força Maior


O cumprimento das obrigações da Gringa Bijoux ao abrigo das presentes condições gerais de venda é suspenso em caso de caso fortuito ou força maior que impeça o seu cumprimento. A Gringa Bijoux notificará o cliente da ocorrência de tal evento o mais rápido possível. A Gringa Bijoux reserva-se o direito de, quando desejar, modificar, interromper temporária ou permanentemente todo ou parte do site, sem aviso prévio ou compensação de qualquer tipo. A Empresa não será responsável perante o cliente ou qualquer terceiro por qualquer modificação, interrupção ou suspensão do site.

  • Lei aplicável e local de jurisdição


A lei suíça aplicar-se-á a estes Termos e Condições Gerais. O foro competente para todos os litígios relacionados com o contrato, incluindo a validade do contrato, é xxx (FR).